近日, 國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室委托中央黨校(國家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心編制的《省級政府和重點城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估報告(2020)》(下簡稱《報告》)正式發(fā)布,在省級政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力總體指數(shù)評估中,湖北位列第8,較去年排名(全國第17位)躍升9位,成功進入全國第一方陣。


《省級政府和重點城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估報告(2020)》的相關(guān)評估主要圍繞在線服務(wù)成效度、在線辦理成熟度、服務(wù)方式完備度、服務(wù)事項覆蓋度、辦事指南準確度五項指標展開?!秷蟾妗凤@示,湖北網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力水平總體指數(shù)為“高”。
在過去一年,湖北網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)水平和能力進步明顯,企業(yè)和群眾在線辦事獲得感、體驗感持續(xù)增強。

在提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)水平、建設(shè)高標準“數(shù)字政府”的征程中,烽火持續(xù)構(gòu)建“全省一朵云”頂層綜合體系,以云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)加快促進政務(wù)信息融合共享,匯聚整合全省政務(wù)信息,消除數(shù)據(jù)孤島,為全省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革提供了強有力支撐,成為核心引擎,從便利民生事項辦理、優(yōu)化營商環(huán)境、提升政府行政效率等方面助力“數(shù)字政府”建設(shè)、實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。并且在政務(wù)、醫(yī)療健康、交通、教育等公共服務(wù)領(lǐng)域完成布局,并高速推進,在全省范圍內(nèi)基本實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)全覆蓋,為新時代政府信息化插上大數(shù)據(jù)翅膀。
通過建設(shè)大數(shù)據(jù)能力平臺,提供全面、高效的應(yīng)用數(shù)據(jù)服務(wù)支撐;完善省一體化政務(wù)服務(wù)平臺,持續(xù)深化“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”;開發(fā)鄂匯辦APP,上線918項高頻便民服務(wù),實現(xiàn)“辦事不出門,隨時隨地辦”;建設(shè)12345及好差評系統(tǒng),為百姓和企業(yè)咨詢、投訴、評價提供統(tǒng)一渠道和載體;建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺、省可視化平臺,以及長江大保護、河湖治理、重大項目三個政府中心工作智慧應(yīng)用,持續(xù)提升政府治理能力。
圍繞公共服務(wù)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型為目標,烽火將按照全省數(shù)字政府總體戰(zhàn)略部署,進一步發(fā)揮作為湖北省數(shù)字政府的平臺優(yōu)勢,立足湖北實際,助力政府決策科學(xué)化,社會治理精準化,公共服務(wù)高效化,不斷利用ICT技術(shù)力量將湖北數(shù)字政府建設(shè)推向新的階段。